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Utilisation de la boutique

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Livraison en France

Coco Wyo est votre vendeur. Les commandes de livres en stock en France sont préparées et expédiées par Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) depuis notre stock confié à Amazon.

Comptez environ 3 à 5 jours ouvrables au total : 1 à 2 jours de traitement, puis 2 à 3 jours de livraison standard. Nous traitons les commandes du lundi au vendredi, avec une heure limite de 14 h, heure de Paris ; après cette heure, le traitement commence le jour ouvrable suivant. Cette estimation repose sur le délai standard publié par Amazon MCF pour la France ; ce n’est pas une garantie de date.

Le tarif de livraison standard est de 7,59 € par commande. Les frais applicables, y compris une éventuelle réduction éligible, sont affichés avant le paiement. Nous ne proposons pas de seuil automatique de livraison gratuite.

Disponibilité et suivi

Le paiement est encaissé à la commande, y compris pour les précommandes. L’estimation de 3 à 5 jours s’applique aux livres en stock en France, pas aux précommandes ni aux articles indisponibles. Consultez la disponibilité indiquée sur chaque fiche produit.

Les livres disponibles peuvent être expédiés en premier, avec un seul frais de livraison par commande. Si un livre devient indisponible, nous vous contactons pour choisir entre attendre et être remboursé. Contactez Coco Wyo pour le suivi, les retours et les remboursements, même lorsque le colis est expédié par Amazon.

Utilisation des produits et propriété intellectuelle

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Retours, assistance et modifications

Les retours, remplacements et problèmes de téléchargement numérique sont traités selon la politique de livraison et de retours. Nous pouvons mettre à jour ces conditions en fonction de l’évolution de la boutique, des produits ou des exigences légales.